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版權及商標

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私隱

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個人使用的產品及服務

本網站所述的產品及服務，及本公司向閣下提供的任何有關試用品，均僅供個人使用。閣下不可出售或轉售自本公司處取得的任何產品或服務或其任何試用品。如本公司按獨有酌情權相信有可能會違反本公司的條款，本公司保留在具通知或不具通知的情況下，取消或減少向閣下提供任何產品或服務的數量之權利。

購物相關政策及流程

請按此瀏覽於本網站下單購物之相關政策及流程（例如訂單處理、付運及配送），請按此瀏覽於本網站退貨政策及流程。

 

禁制事項和違規情況 

如你的帳戶執行包括以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動：

·      使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務

·      發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息

·      宣傳或發送任何濫發訊息

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購買資格

如要在 n2cosme 購物, 須符合以下條件： 

·     年滿18歲或以上

·     持有n2cosme 接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡

·     確保你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、帳户資料和其他本網站要求的資料)

·     所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。 
 

產品描述

n2cosme 將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。但是, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。我們已盡力及盡可能準確地顯示出產品的顏色和圖像。我們無法保證閣下的電腦顯示器的任何顏色顯示將是準確的。

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價格

本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確，但不能保證所有價格無誤，並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你，屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下，我們將把訂單作取消訂單般處理。

 

付款

當在網上購買商品時，必須使用有效的付款方式。我們接受以下於香港發行的信用卡：Visa信用卡，萬事達信用卡。

 

我們不接受現金、支票、禮品卡或優惠券作為網上付款方式。通過於我們的網站向我們提交訂單，您確認訂單上提供的付款詳情是有效和正確的。所有交易將以港幣計算。非香港信用卡供應商和銀行會確定適用的匯率，而非香港信用卡的持有人亦有義務支付有可能收取的額外處理或行政費用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向 n2cosme 支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。 

 

接受訂單

當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時，即表示你的訂單已獲接受， n2cosme 保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一：

·      你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。

·      我們發現價格或產品描述有誤

·      我們未能獲得付款授權

·      你不符合服務條款載列的購買資格

·      如果你的訂單有任何問題，我們會盡快聯絡你。

 

換貨政策

如果您希望退換任何從我們網站購買的產品，請在收到貨品後的7天內聯絡我們親切的客戶服務團隊以開始退貨流程。致電香港客戶服務熱線 (+852)2656 6388，辦公時間為週一至週五上午10:00至下午5:00；或是發送電郵至info@n2cosme.com.

當您聯絡我們時，我們將確定換貨原因。

 

請確保您的貨品從未被使用及沒有損壞，並且仍然附有原裝的標籤。亦請附回發票的影印本。若我們發現產品沒有在完全可轉售的條件下退回給我們，我們保留拒絕退換該貨品的權利。

 

請注意，除了錯送的貨品或有缺陷的貨品以外，在其他情況下，我們並不負責退貨的郵費。我們也不能對從未收到的包裹承擔責任，所以我們建議您使用可追溯和受保的服務將您的產品退回給我們。

收到換貨後，我們將竭盡全力為您換回相同的產品，但實際情況則視乎我們現存的存貨而定。n2cosme 沒有退款政策，因此不會對我們的產品進行退款。

 

使用Cookies

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資料收集

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- 在網上問卷中提供反饋

- 要求索取產品或服務資料

- 登記參加研討會或會議

我們還可能收集非個人資料如IP地址、使用中的網絡瀏覽器和人口統計數據。

 

個人資料的使用

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- 提供所要求的貨品、服務或資料

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